Marketinški miks

Marketinški miks

Često nazivan 4P, marketinški miks je način kako ostvariti planirane ciljeve. Predstavlja specifičnu kombinaciju elemenata koje se koriste za istovremeno postizanje ciljeva poduzeća i zadovoljenje potreba i želja ciljnih tržišta. Sastoji se od četiri osnovne varijable koje je grupirao E. Jerome McCarthy.

Varijable 4P:

1. proizvod
2. cijena
3. promocija
4. prodaja i distribucija

Profitna formula 4P mijenja svoju funkciju na tržištima poslovne potrošnje te se pretvara u upravljanje odnosima, procesima i interakcijama.

U okviru svake temeljne varijable, marketinški stručnjaci mogu izabrati brojne kombinacije pripadajućih im elemenata pa se tako govori o proizvodnom, cjenovnom, promotivnom te prodajnom i distribucijskom miksu kao sastavnim dijelovima marketinškog miksa.

S perspektive poduzeća marketing miks kombinira i kontrolira elemente marketinga kojima će djelovati na ciljnom tržištu/segmentu, dok s perspektive kupca je kombinacija elemenata marketinga koji kupcima moraju isporučiti očekivane koristi od proizvoda.

Read More

Faze u razvoju marketinga

Faze u razvoju marketinga

Razvoju marketinga prethodilo je nekoliko faza:

Proizvodna koncepcija

Koncepcija proizvoda

Prodajna koncepcija

Koncepcija marketinga

Koncepcija potrošača

Koncepcija društvenog marketinga

1. Proizvodna koncepcija okrenuta je proizvodu. Ona pretpostavlja da će potrošač favorizirati one proizvode koji su šire dostupni po nižoj cijeni. Menadžeri se usredotočuju na visoku učinkovitost, masovnu proizvodnju, niže fiksne troškove i varijabilne troškove.

2. Koncepcija proizvoda temelji se na pretpostavci da visookvalitetan proizvod sam pronalazi kupca. Prodajni koncept bazira se na agresivnoj promociji i prodaji. Polazi od pretpostavke da se sve može prodati samo treba proizvod agresivno nuditi kupcu. Naravno, primjetno je da ovaj koncept i može imati smisla u slučajevima kada je potražnja veća od ponude datog proizvoda, što je danas vrlo rijedak slučaj. Koncepcija često rezultira pojavom marketinške miopije.

3. Prodajna koncepcija usmjerena je na realizaciju transakcija prodaje, a ne na izgradnju dugoročnih profitabilnih odnosa s potrošačima.

4. Koncepcija marketinga naglašava analizu potrošača. Elementi marketinškog miksa prilagođavaju se potrebama i željama potrošača. Glavno obilježje ove koncepcije je da ponuda nadmašuje potražnju te je jaka konkurencija. Stoga poduzeća moraju prilagoditi proizvode i usluge potražnji tj. potrošačima.

5. Koncepcija potrošača ima naglasak na personalizaciju ponude prema obilježjima potrošača. Počiva na masovnoj prilagodbi proizvoda (kastomizaciji).

6. Koncepcija društvenog marketinga temelji se na društvenoj odgovornosti i brizi o zaštiti okoliša, ograničenim prirodnim resursima, brzom rastu stanovništva i dr. Cilj je ostvariti ravnotežu između profita poduzeća, želja potrošača i zahtjeva društva.

Read More

Marketing je postao zasebna cjelina koja se proučava unutar ekonomije

Marketing je postao zasebna cjelina koja se proučava unutar ekonomije

Marketing je profitabilno zadovoljenje potreba. Predstavlja dinamično područje poslovne ekonomije koja počiva na tržišnoj razmjeni.

"Marketing je društveni i upravljački proces koji putem stvaranja, ponude i razmjene proizvoda od vrijednosti s drugima, pojedinci i grupe dobivaju ono šta im je potrebno ili što žele" - Phillip Kotler

American Marketing Association marketing definira kao "organizacijsku funkciju i niz procesa s ciljem stvaranja, komuniciranja i isporuke vrijednosti potrošačima te upravljanja odnosima s potrošačima na način koji pogoduje organizaciji i njenim vlasnicima".

Marketing se bavi potrebama ljudi i pronalazi načine zadovoljenja tih potreba. Također pronalazi i potrebe kojih potrošači u datoj točki vremena još nisu svjesni, što odgovara Marxovoj ideji da kapitalisti, u trci za povećanjem profita,stvaraju stalno nove proizvode koje ljudi počinju kupovati, uzimajući sve veći dio njihovog dohotka (Marx: "Potreba stvara proizvod, ali i proizvod stvara potrebu"); te također pomaže u oblikovanju proizvoda za njihovo zadovoljenje

Read More

Steve Jobs citati

Steve Jobs citati

• "Spoznaja da ću ubrzo umrijeti jedan je od najkorisnih alata, koji mi je ponogao u donošenju ključnih životnih odluka. Svi osjećaji, ponos, strah od poniženja i neuspjeha, sve to postaje nevažno kada ste suočeni sa smrću, ostaje samo ono najvažnije. Shvaćanje da ćete ionako umrijeti najbolji je način da izbjegnete zamku razmišljanja da imate što izgubiti. Već ste ogoljeni i stoga nema razloga da ne slijedite ono što vam srce govori." (govor na Stanfordu 2005.)

• "Najbolje se stvari događaju na kratkim sastancima šest ljudi koje okupi netko tko misli, da ima najbolju ideju ikad, pa ga zanima tuđe mišljenje. Međutim, prije toga morate reći tisuću puta ne nekoj ideji kako biste ostali na pravom putu i pokušali učiniti više nego što možete. Samo kad naučite nešto odbiti možete se koncentrirati na stvari koje su uistinu važne." (Business Week 2004.)

• "Vaš posao predstavlja velik dio vašeg života i jedini način da budete uistinu zadovoljni jest taj da radite ono što smatrate dobrim. Ako to još niste našli, tražite dalje. Nikada se nemojte zadovoljiti manjim od toga. Srce će vam reći kada to i pronađete. Baš poput svake prave veze, osjećaji se razvijaju kako godine prolaze i postaju sve bolji. Ne pristajte na kompromise i tražite dok ne nađete sebe." (govor na Stanfordu 2005.

• "Što bi se dogodilo da Apple nikada nije postojao? Razmislite. TIme ne bi bio izdan sljedećeg vikenda. Oko 70 posto američkih novina ne bi postojale kao ni što 60 posto klinaca ne bi imalo računala. Isto se može reći i za njihove učenike. Više od polovice internetskih stranica stvorenih na Macu ne bi postojale." (Time 1997.)

• "Biti najbogatiji čovjek na groblju nije ono što me zanima. Otići navečer na spavanje misleći da smo napravili nešto prekrasno - to je ono što mi puno znači." (Wall Street Journal 1993.)

• "Ukoliko Apple postane mjesto gdje su kompjuteri sporedna stvar, gdje više nema romantike, i gdje će ljudi zaboraviti da su kompjuteri najnevjerojatniji izum ikad izmišljen, imat ću osjećaj da sam izgubio Apple. Ali ako budem milijunima kilometara udaljen od firme, a svi ti ljudi i dalje budu osjećali te stvari - onda ću osjećati da su moji geni još uvijek tamo." (Newsweek 1985.)

Read More

Steve Jobs

Klikom na sliku pogledajte šta je rekao Steve Jobs vezano za „Marketing Strategiju“

Steven Paul Jobs poznat je kao osnivač kompanije Apple Computer. Bio je jedan je od najutjecajnijih ljudi u svijetu računalne industrije.

(San Francisco, Kalifornija, 24. veljače 1955. - Palo Alto, Kalifornija, 5. listopada 2011.)

Read More

Šta je to marketing?

Marketing je sve ono što trgovac preuzima kako bi zadovoljio potrebe i želje kupaca bolje od konkurenata i pritom napravi profit.

Read More

Marketing Definicija (AMA, 2004.)

Marketing Definicija (AMA, 2004.)

“marketing je organizacijska funkcija i skup procesa kojima se stvaraju, komuniciraju i isporučuju vrijednosti potrošačima i kojima se upravlja odnosima s potrošačima s ciljem ostvarenja koristi za organizaciju i sve uključene strane” (AMA, 2004.)

Read More

Marketing Definicija (AMA, 1985.)

 Marketing Definicija (AMA, 1985.)

“marketing je proces planiranja i provođenja stvaranja ideja,proizvoda i usluga, određivanja njihovih cijena, promocije idistribucije kako bi se obavila razmjena koja zadovoljavaciljeve pojedinaca i organizacija” (AMA, 1985.)

Read More

Razlog #5

Razlog #5: Moderni marketing je servis

Kreativna rešenja brendova treba da imitiraju kupčevo nelinearno ponašanje pri kupovini. Posao media planninga je da razume prednosti i mogućnosti raznovrsnih prodajnih kanala u pogledu prodaje, brend afiniteta i lojalnosti kupaca.

Ako ovo zvuči preterano, izaberite jednu stvar. Ili samo malo promenite svoj način rada. Taj "samo malo" pristup je doveo Britanski biciklistički tim do pobede na Tour de Francu 2012. godine, posle dugačke šezdesetogodišnje pauze. Britanski biciklisti su trijumfovali zahvaljujući ser Davidu Brejlsfordu i njegovom pravilu zvanom 1 odsto. Brejlsford je analizirao svaki korak biciklističkog treninga: ishranu biciklista, ergonomiju bicikla, jastuke na kojima su biciklisti spavali. Onda je svaku od ovih koraka unapredio za jedan odsto. Skup marginalnih dobitaka nije vredan pomena – često nije čak ni primetan – ali je na duge staze značajan.

Read More

Razlog #4

Razlog #4: Moderni marketing se kune u dobru priču

Najuspešnije brend priče danas su intuitivne, sveobuhvatne i dostižne. Airbnb priča – "pripadaj svuda" primer je toga. Burberry’s Britishness je drugi primer. Ili Apple priča je stvorena oko ideje da je čovek pokretač promene u svetu. Kupac može sve ove priče lako da doživi bez obzira na kanal komunikacije, touch point ili price point.

 

Da bi bili relevantni, moderni marketing profesionalci treba da razmišljaju o svojim rešenjima u parametrima experiencea i tehnologije. Moderna potrošnja je povezana sa identitetom, samoizražavanjem i načinom života. Da pomogne klijentima u tranziciji od tradicionalnog brenda do savremenog brend experiencea, moderni marketing prvo mora da se lako kreće među ovim parametrima.

Read More

Razlog #3

Razlog #3: Moderni marketing je u ljubavnoj aferi sa kupcima

Najbolji marketing profesionalci se ne trude da predvide budućnost. Umesto toga, fokusiraju se na "poslove koje treba obaviti" u sadašnjosti. Ovaj izraz, koji je smislio Clayton Christiansen, odnosi se na kupčeve društvene, emotivne i funkcionalne potrebe, i pretvara biznis u odgovor na njih.

Lepota Chirstiansenovog koncepta je u tome što ne ograničava inovaciju na najnoviju tehnologiju ili najpopularniju aplikaciju. Umesto toga, čvrsto stavlja inovaciju u oblast ljudskog ponašanja. "Da li ćemo za dvadeset godina koristiti iPhone?", pita Antoine Arnault, direktor LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), na nedavno završenoj Condé Nast International Luxury Conference. "Ko zna. Ali za dvadeset godina, ljudi će i dalje da piju Dom Perignon." Zato spakujte svoju kristalnu kuglu i usvojite human-centric pristup.

Read More

Razlog #2

Razlog #2: Moderni marketing je najgori lopov

Moderne marketinške organizacije su retko pioniri. Umesto pionirskog ponašanja, marketinške organizacije prate stazu koju su tech startups, u većini slučajeva bukvalno, hacked. Inspiraciju nalaze u stvarima i idejama koje već postoje, i na tu inspiraciju dodaju svoje stvari i ideje. Dobro poznaju nove načine dolaženja do prihoda, nove mogućnosti distribucije i nove prodajne kanale koje je stvorila (i već testirala) digitalna tehnologija. Njihova uloga je da sve ovo prikažu klijentima. Profesionalci koji rade u modernom marketingu znaju kako tehnologija može da unapredi operacije i organizacionu komunikaciju, i u prilici su da predlože brendovima nove načine da se povežu sa mnogo širom mrežom kupaca nego što je ranije bilo moguće. Njihova uloga nije da budu inovatori, nego savršeni lopovi.

Read More