Marketing miks

Marketing miks

Marketing miks predstavlja skup marketinških instrumenata, kojima firma upravlja kako bi postigla što bolju reakciju na ciljnom tržištu. Početkom 60-ih godina dvadesetog veka, profesor Jerome McCarthy je predložio koncept marketing miksa koji je  poznat  kao koncept 4P: Proizvod (Product), Cena (Price), Distribucija(Place), Promocija (Promotion). Ovaj koncept je u novije vreme proširen sa još dva „P“, to su Lobiranje (Power) i Odnosi sa javnošću (PR).

Koncept 4P zahteva da se za svako od „P“ donese određeni broj odluka, kako bi frima što više poboljšala svoj marketing miks i na taj način uticala na tražnji za svojim proizvodima na ciljnom tržištu.

Proizvod– predstavlja sve ono što se tržištu može ponuditi, a može da zadovolji nečije potrebe. To mogu biti predmeti, usluge, ideje, organizacije… Sa aspekta marketing miksa ovde se razmatraju odluke o širini i dubini lineje proizvoda, kvalitetu, ambalaži, kao i o dodatnim uslugama, servisu, garancijama itd.

Cena– predstavlja iznos novca koji se traži za određeni proizvod ili uslugu, koji plaćaju kupci kako bi mogli da koriste ili poseduju određeni proizvod. U ovom delu marketing miksa formira se cena, kreiraju se cenovnici, donose se odluke o uslovima plaćanja, rabatima, rokovima plaćanja…

Distribucija– predstavlja sve aktivnosti koje proizvod približavaju krajnjim korisnicima. Ovde se donose odluke o načinima prodaje i distribucije, broju karika u lancu prodaje, geografskoj pokrivenosti tržišta, načinima transporta.

Promocija– to su aktivnosti koje šalju poruke potrošačima o proizvodu i uveravaju ih da ga kupe. U ovom delu marketing miksa pravi se media plan i promotivni miks, planiraju se promotivne akcije, radi se na širenju publiciteta i građenju pozitivnih asocijacija o proizvodu (brendu)

Sve aspekte marketing miksa potrebno je radovno kontrolisati i preispitivati, odnosno poboljšavati i unapređivati kao bi se stvorila što veća vrednost za kupce, i kako bi se oni pretvorili u lojalne korisnike našeg brenda.